Targu-Mures
14 Oct, Monday
7° C
TOP

Ţeapa de la orange – faza 2 – crearea unei comunităţi

Eu sunt un simpatic ca întotdeauna. Şi cum ieri a expirat termenul limită la care Orange putea să mai îmi dea un raspuns oficial am zis să la fac o vizită.

Prima oprire magazinul unde mi-am făcut contractul. Pe principiul pe noi ne doare în p*** după ce ai semnat  gagica îmi explică faptul că ea nu are unde să ştie, că nu e treaba ei, că vorba aia până la urmă treaba ei e să dea ţeapă şi să-ţi ia banii. Asta după ce caprele alea două încercau să mintă nişte clienţi că cică numărul de prepay nu poate fi recuperat(dacă ai pierdut telefonul/cartela) decât daca faci nush ce rahat pe 3 luni-6luni. le-am consiliat repede clienţii în 5 minute magazinul era gol :).

Oprirea numărul doi orange shop  Corina.Stau cuminte la coadă …. 10 minute, îmi vine rândul. Explic povestea de la început plictisit şi cu sictir că era a n-a oară şi îmi zice gagica “staţi liniştit orange nu vă ignoră” . Îmi explică faptul că ea lucrat la call center înainte şi stie cum merg treburile :)). şi după ce se uită prin calculator pune mâna pe telefon şi încearcă să sune pe cineva. anyway durează cam 20 de minute… pe ceas. ea se chinuie să sune… nu răspunde nimeni.  În acelaşi timp repetă “orange nu vă ignoră” m-am stricat de râs. dacă ei nu-i raspunde nimeni şi e angajată acolo… mie cine să-mi rezolve problema?

Într-un final vin explicaţiile: ca apn-ul de blackberrty ca morţii mă-sii , că de fapt eu sunt un idiot care nu ştie să folosească telefonul şi mi-am depăşit traficul cu 92 de mega. în condiţiile în care eu consum cam la fel de un an de zile…  că să-mi pun aplicaţii care nu folosesc apn-ul de blackberry pe blackberry. aia e cam egală cu a-ţi pune soft care sa nu folosească traficul de iphone pe iphone. în primul rând găseşti aşa ceva? în al doilea rând când eu mi-am luat abonamentul la telefon am fost idiot şi prost şi handicapat mintal şi am zis să iau şi ce nu-mi trebuie? ca puteam să fac abonament mai mare de blackberry şi să-mi fac abonament delfin pentru voce. Concluzia gagicii a fost că eu sunt prost şi ea deşteaptă.

În altă ordine de idei … ieri am primit din nou un mesaj… pe telefon ca sesizarea mea este în lucru. oke… pentru cei de la Orange am un mesaj ca să vorbiţi cu mine trimiteţi un email pe adresa care îmi trimteţi factura, cu nume prenume funcţie şi eventual IQ. iar eu în termen de 10-14-30 de zile vă anunţ când sunt disponibil a discuta cu dv. dacă sunt…

Motto-ul nostru va fi : “orange nu te ignoră, orange îţi dă mumu”

Şi pentru că sunt convins că mulţi dintre voi vă aflaţi la capătul greşit al penisului în relaţia cu orange propun următoarea chestie. Până acum am cost suplimentar de 32-33 euro. plus abonamenul de 24 euro. o sa ajung să zicem la 60 de euro luna aceasta… m-am gândit să dau beri/suc/apa plata la toti cei care se simt trădaţi de orange pentru că plătesc ca fraierii abonamente şi primesc în schimb  ce consideră orange ca merită.  Tot ce trebuie să faceţi este să scrieţi ce-aţi păţit naşpa cu orange-ul. Aici printr-un comentariu sau pe blogurile voastre şi să-mi daţi şi mie de ştire.  completaţi cu numele vostru(prenume ajunge) plus adresa de email(aia nu se publică)  şi vă garantez o bere. creţiile lirice (poeziile) cât şi artisitice poze filme pictură se premiază cu două beri – minim. puteţi folosi si portocala ca lait motiv… ştim noi la ce vă referiţi.berile le bem pe 2 august într-o locaţie pe care o voi anunţa pe email. că nu vreau să mă trezesc cu Sales managerul regional cu noi la bere…

o să dau eu eu startul :

Numele meu e Mihai , sunt manager la Human Hair SRL,  şi Orange România îmi dă m***

PS: Înscrierile se fac până luni la ora 23.59! aceasta este faza locală… adică doar pe oraş. Momentan pot să-i cinstesc doar pe cei care sunt în oraş pe 2 august.. dar primim cu drag povestiri sau creatii artistice din alte orase.

 

până acum au mai scris despre această campanie următorii:

Heghes

Lenesu

Absolvent de medicina, dar n-am practicat niciodata. Lucrez la Reea și sunt antreprenor și specialist în management de sănătate, Sunt cel mai critic autor de pe OIM dar rar mi s-a intamplat sa critic fara motiv. Nimeni nu e perfect si eu profit de asta.

Comments (16)

  • Dragos

    Mihai asa sunt cei de la orange de cand ii stiu…am patit si eu o gramada de chestii cu ei cum ar fi urmatoarele:

    1.Am avut un lg cookie kp501 care mama lui stie din ce motiv nu se mai incarca de la acumulator si nici de la cablul usb.Bun ce sa fac?il duc la orange ca doar am garantie.Mna zis si facut il duc acolo trece o sapt si ceva si imi vine telefonu inapoi in acceasi stare motivul refuzarii garantiei fiind lipsa foliei de protectie de pe ecranul cu touch screen pe care nu am achizitionatu deoarece cei de la orange mi-au spus ca nu au si nu se refuza garantia pe asa ceva.Ok…Schimbam telefonul….Acum am un alt lg care la fel nu se mai incarca de la acumulator si usb dar in incarc in alt mod top secret:))

    2. Am avut o cartela care din bun senin a devenit SIM INACTIV….de la ce peste nu stiu…sun la celebrul serviciu pentru clienti…unde intru in legatura cu o doamna foarte plictisita care imi explica faptul ca ma pot duce la orice magazin orange si cartela se schimba gratuit daca nu a mai fost schimbata in ultimi doi ani.Zis si facut ma duc la orange din auchan ca ala imi este cel mai aproape,ii zic baiatului de acolo ce mi-a spus duduia si el imi zice ca nu ii adevarat ca numa cu abonament pe 6 luni se poate si minuni vrajeli de a lor sa scoata niste bani.Sun inapoi la serviciu clienti cu baiatu de fata…vorbesc cu doamna care imi spune sa il dau pe baiat la telefon…vorbesc ei ce vorbesc dupa care revin eu la aparat si imi spune doamna ca pot merge la orice reprezentant dar nu chiar la oricare(wtf:O…cum naiba vine asta?)…ma duc la orange din centru unde stau la coada ca prostu 20 de minute ca sa ajung intr-un final la o alta duduie care imi spune la fel ca se poate schimba doar cu abonamentul naibii….iar sun la serviciu clienti vorbeste duduia si cu asta din centru si intr-un final imi schimba cartela fara nici un ban dar cu multa scarba

    Numele meu e Dragos si Orange România imi da m***

    reply
  • Nu trebuie sa imi faca cineva cinste pentru a spune ca am Internet mobil Colibri 11 ( 50 RON/luna, 2 GB fara a fii redus, merge cu 5 kbps in zonele fara 3G+) si softul pe care ti-l dau in pachet nu poate fi utilizat pe Windows 7, 64 biti… Contractul nu se poate rezilia fara a plati foarte multi bani, iar conexiunea la Internet nu o pot folosi dupa laptopul cu W7…

    reply
  • Piti

    Ca si antescriitorii mei si eu sunt unul dintre cei care au luat *uie de la ORANGE.
    Am avut un abonament de vreo 18 euro si am renuntat pentru ca am gasit o varianta la prepay young cu 5 euro ca ai o gramada de chesti pe care greu le consumi intro luna.
    Ma prezint ca tot omul la orange shop corina sa imi reziliez contractul si sa imi pastrez numarul de telefon pe care il aveam. O tzatza de acolo imi spune ca nu se mai poate din luna decembrie… eu nervos ca draq am renuntat la numarul respectiv pe care l-am avut vreo 6-7 ani (abonament tot timpul). fac cerere de reziliere si bineinteles ca mi-au luat fraierii numarul… ca sa aflu de la un prieten mai tarziu ca de fapt se putea pastra numarul….
    Ma alatur campanie….
    Numele meu este Piti si Orange Romania imi da m***

    reply
  • La firma, ne-au blocat 2 numere in 3 saptamani, fara nici un motiv, fara nici o explicatie. “Contul dvs este blocat, pentru detalii va rugam apelati 444”
    Ce crezi, putem suna la numarul ala?

    reply
  • jaqatta

    toate companiile de telefonie fac tampenii de genul asta, nu numai orange.
    la vodafone se intampla exact acelasi lucru cu abonamentul blackberry . evident ca nimeni nu iti spune cand iti faci abonamentul. cei de la vanzari te mint pe fata, iar cei din call center se chinuie sa scoata camasa. pana la urma ordinele vin de sus.
    problema cea mai mare consta in faptul ca prostiile astea sunt stipulate in contract si nu prea ai ce le face (de asta nici nu le prea e frica).
    solutia: pre-pay sau citit contractul inainte de a fi semnat. toate cele 5-10 pagini. acolo in reprezentanta.
    P.S: mai merita povestite campaniile de genul “trimite un sms care costa un euro timp de o luna si poti castiga o ceapa degerata” unde te suna sa iti prezinte campania si considera faptul ca ai raspuns la telefon acordul pt activarea minunii –> cost supliumentar 30euro care nu poate fi ajustat.

    reply
  • Ok.
    Uite, eu n-am avut probleme cu ei până acum dar asta pentru că nu m-a preocupat să verific facturile lor.
    În schimb am o amică nemulțumită de ei, așa că pun aici un link:
    http://mironamitache.net/2011/07/28/reclama-negativa/

    reply
  • Mihai Viteazu ce esti tu mai Negrea…acum te iei la bataie cu “portocala mecanica”. Nu stii ca ne-au batut mar de fiecare data cand am jucat?

    reply
  • Cecilia

    Si eu am primit “mumu” de la ei. Azi i-am bagat in…….. toate chestiile posibile si eu nu injur de obicei.
    Nu am abonament, dar stiu mai multe povesti cu abonamentele orange. Eu insa prefer Prepay-ul, daca e sa iau tzapa, macar sa nu fie foarte costisitoare.
    Mi-au expirat ieri minutele asa ca mi-am incarcat telefonul, iar nu dupa mult timp am trimis mesaj pentru activarea optiunii de 1500 de minute bla bla……. Asta s-a intamplat ieri pe la ora 15. De ieri pana azi nu mi-au intrat minutele, asa ca azi cand am sunat un prieten (stiind ca totusi a trecut o zii, ar trebui sa am minutele) mi-a mancat toti centii. Acum trebuie sa imi mai incarc inca odata telefonul pentru ca “li s-au blocat sistemul” sigur asta o sa-mi zica maine cand voi merge sa intreb totusi de ce nu mi-au intrat minutele atunci cand am facut cererea.
    Si as scrie un roman daca as continuna cu toate tzepele de la orange, de care eu stiu.
    Insa nu este destul loc aici:P
    Mitza de sustin de la Cluj, si sa-i ……”rezolvi” bine

    reply
  • Bebe

    Am modem de la orange….sare tot timpul, netu nu merge bine, o muzica online sau ceva nu pot asculta..modemu e fierbinte de fac oua pe el…ce sa zic.. ma duc zilele astea la ei ,sper sa pot renunta la abonament…orange si nu numai ne da m***

    reply
  • Kamikaze

    De ce va chinuiti atat ?

    In loc sa dati 30-60 euro pe luna pe un abonament, cumparati credit dala ieftin la 5 euro, activati extraoptiune, apoi faceti cheta 5-10 oameni de la birou si faceti-va abonament la net cu cablu si instalati un wireless in cladire. 10 euro abonamentu /10 oameni = 1 euro de persoana pentru net nelimitat la birou.
    Vreti net si in alta parte ? Vorbiti cu patronii cafenelelor sau cluburilor sa ofere net wireless gratis. Cat ii costa, 10 euro + routeru ?

    Si uite asa scapati de preturile exorbitante si facturile astronomice de la abonamente 🙂

    Ofer solutii practice pentru oameni practici 🙂

    ( Heck, cu putina munca si cu o gasca de oameni, 500 sa zicem, puteti vorbii cu proprietarii tuturor apartamentelor de la parter sa instaleze net wireless in tot centrul si pe arterele principale. Si daca il trimiteti pe Mihai la inaintare sa negocieze toate noile contracte la firma de cablu, poate obtine si reducere “sau va fac reclama negativa pe blog” 🙂 )

    reply
      • Kamikaze

        Ia uite cum eu dau solutie sa aiba mai tot Muresul internet aproape gratis pe strada si tot ce conta era principiul corectitudinii 🙂

        Pe principiul “Doctore, eu nu vreau antidotul, eu vreau sa trag pe medicu invinuit la raspundere!” 🙂

        Cat despre justitie si dreptate, probabil asa au angajatii de la centrul din Bucuresti ordin, in Judetele in care nu prea au vanzare, sa “faca” rost de diferenta de bani prin orice mijloace pot.

        Hai sa o luam invers: Ce optiuni au baietii cand sefu de la Bucuresti le da ordinul asta?
        1. Il executa.( ordinul, nu pe om )
        2. Refuza si face raport => sunt transferati la cuca macaii drept recompensa.
        3. Refuza => Sunt concediati => Nu ii mai angajeaza nimeni.
        4. Demisioneaza => someri => poate au si ei copii de hranit si acus vezi cand te duci sa alimentezi la Petrom ca vine un copil la tine si zice “Nene Nene, Tati meu a trebuit sa demisioneze din cauza ta, mami so imbolnavit iar eu si fratiorii mei murim de foame. Doar pentru ca ai fost tu zgarcit. Raule!”

        Iar cat despre amanari, pe principiul: 10 mii de reclamatii pe luna, nu raspundem la nici una decat daca e client ff important, iar din alea 10 mii maxim 100 incep actiunea spre instanta. E mai comfortabil pentru ei sa rezolve doar pe aia 100 decat pe aia 10 mii. ( Am lucrat un pic si la stat si exact acelasi principiu, sa-l citez pe fostul sef “Refuzal, ne da in judecata si castiga in instanta.” Pe principiul odata refuzat clar nu mai e responsabilitatea mea, ci a aluia de la juridic. )

        Credeam ca te-ai prins deja cum functioneaza sistemul 🙁 Aveam Asteptari mai mari de la tine. App., “bunavointa” angajatilor provine din faptul ca orice problema ai avea, in cel mai rau caz dai in judecata Orange, firma cu multi multi avocati, nu pe Ion Popescu care are un salariu acolo de 1000 lei si l-ai falimenta in secunda 2 a depunerii 🙂 Ei se simt sub un scut dasta mai, indestructibil si se simt protejati si in siguranta 🙂

        Orange NU te ignora, pe tine personal. Asta e politica firmei pentru toti 🙂
        Na, sa nu te mai simti tu ala martir si discriminat 🙂

        App., Ca tot ai devenit miliardar in ruble peste noapte cu intelegea Orange, n-ar fi cazul ca outinmures.ro sa faca ceva pentru comunitate?
        Asa sa aratati lumii ca si actiunile mici pot ajuta 🙂
        Iar ca actiune mica, ma gandeam sa luati voi mana cu mana banutii din buzunarele pline ale lui Mihai, cumparati 2-3 kg de seminte de gard viu si la timpul potrivit le plantati de jur imprejurul parculetului din fata Catedralei. Sa nu se mai vada strada si cladirile direct din parc. Sa simti ca esti in parc nu pe trotuar 🙂
        Si cu ocazia asta puteti planta si niste flori, care la vara cand infloresc sa poti citi OUT IN MURES asa frumos scris cu flori 🙂 Iar cu restul semintelor de gard viu le plantati si voi pe unde s-ar mai necesita inverzirea unor zone 🙂

        Heck, dupa actiunea asta poate te vedem primar 🙂 Sa nu iti uiti consilierul cand ajungi sus 😉

        Sau alta actiune mica, adunati toate monedele pe care le-a mai adunat Lenesu, Puneti de un inchiriat un autobuz, cumparati o gramada de saci menajeri, opriti autobuzu in fata liceelor, luati prin sondaj cate un elev din fiecare sala de la Uniristi si Papuristi, pentru un mic team-building de adunat gunoaie dintr-o zona care are nevoie de un makeup 🙂

        Idei mai sunt o gramada, dar deja sunt offtopic masiv 🙂

        You know where to find me.

        Have a nice day! Night! Morning!

        reply
      • si eu vreau sa denunt orangiul pentru facturi marite si net de 2 lei cade tot timpul si nu stiu pe unde sa mai denunt . Am fost la protectia consumatorului din baia mare si mi sa parut ca -s pe o mana si a si sunat-o mpe una de la orange si ma trimis s a vb. cu ea ,(sa ma vrajeasca ca pe fraeru satului),k si nu mai stiu pe unde sa mai denunt , pe la masmedia , protv, antene.DAI BANI PE DEGEABA , FACTURI UNFLATE CU POMPA SI NET INFOLOSIBIL, CADE TOT TINPUL , NU POTI SA VEZI UN FILM CA SE BLOCHEAZA , CHIAR SI CEATU DE PE FACEBOK.

        reply
  • Vlad

    Cel mai penibil pe care mi se pare aiurea la orange este in momentul cand ți-ai terminat oferta de Giga iti ia din credit fara sa te anuțe ca sa terminat Giga si ca Riști sa rămâi fara credit am avut 10€ pe toti mi-au luat 🙂

    reply

Post a Comment